Wie kann ich meine Kaffeemaschine für die Rückgabe/Garantie richtig verpacken?
Wenn Sie Ihre Kaffeemaschine verschicken müssen (entweder zur Reparatur oder zur Rücksendung), ist es wichtig, dass sie unbeschädigt ankommt, insbesondere wenn Sie den Originalkarton nicht mehr bei sich haben. Um Ihre Maschine richtig zu verpacken, befolgen Sie die folgenden Schritte:
1. Vergewissern Sie sich, dass sich keine Kaffeebohnen mehr im Mahlwerk und kein Wasser im System befinden, und wischen Sie das Gerät innen und außen trocken.
2. Wickeln Sie das Gerät in Luftpolsterfolie ein, damit es vollständig bedeckt ist.
3. Legen Sie das Gerät in einen Karton, der an allen sechs Seiten gepolstert ist. Verpacken Sie alle Zubehörteile sicher in ihren Originalkartons, falls vorhanden.
4. Machen Sie ein Foto vom Inneren des Kartons, solange er noch offen ist (zur späteren Verwendung, falls erforderlich), und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei, das Sie im Voraus erhalten haben.
5. Verschließen Sie den Karton und legen Sie ihn in einen gepolsterten Umkarton.
6. Verschließen Sie den Umkarton mit Paketklebeband und befestigen Sie den Versandaufkleber gut sichtbar an der Außenseite des Kartons.
7. Übergeben Sie das Paket an den Versanddienstleister und wir machen den Rest für Sie!
Wichtig: Verwenden Sie zum Verpacken keine Rucksäcke, Plastiktüten, selbst gebastelte Kartons oder andere schwache Materialien. Verwenden Sie nur stabile, gut verarbeitete Kartons.
Das Produkt muss bei der Ankunft in unserem Lager sauber und trocken sein. Für jeden Artikel, der an uns zurückgeschickt wird und eine umfangreiche Reinigung erfordert, wird eine Reinigungsgebühr von der Rückerstattung abgezogen, oder die Annahme des Artikels wird verweigert. Das Produkt darf in keiner Weise funktionell oder kosmetisch beschädigt sein.
